อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บน v9vip โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การใช้งานบัญชี และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลักของเรา
v9vip ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

v9vip จัดการข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณอย่างรัดกุม การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนที่ปฏิบัติกับทุกบัญชีโดยไม่มีข้อยกเว้น เพื่อให้แน่ใจว่าเงินออกไปถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องเสมอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บด้วยระบบเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต
การรักษาความปลอดภัยบัญชี ระบบ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลัก
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อกรณีมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้โดยตรง และเราจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงที่ชัดเจนตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด แล้วทีมงานจะตอบกลับคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอสำเนาข้อกำหนดที่อัปเดตล่าสุดผ่านอีเมลซัพพอร์ตของ v9vip
ความช่วยเหลือบัญชี กรณีข้อกำหนดส่งผลต่อสถานะบัญชีหรือการถอนเงิน แจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีโดยเฉพาะ

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้ในกรุงเทพฯ ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของบัญชี v9vip หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันการสมัคร การใช้บริการต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตทุกครั้ง

เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านแชทซัพพอร์ตและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

เพื่อยืนยันว่าการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ออกไปถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ป้องกันการโอนเงินผิดพลาดและปัญหาด้านความปลอดภัย

ได้เลย ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตของ v9vip พร้อมระบุอีเมลบัญชี ทีมงานจะส่งสำเนาเวอร์ชันปัจจุบันให้คุณโดยตรง

ติดต่อช่องทางความช่วยเหลือบัญชีโดยตรง ระบุชื่อบัญชีและปัญหาที่เจอ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจน

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต