อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน v9vip

การใช้งาน v9vip ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
v9vip กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน v9vip
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง
แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณ
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล และนโยบายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือห้าถึงเจ็ดปีนับจากวันที่ทำรายการ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต